Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez vekastrolina, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de prévision financière et de budgétisation. Les informations collectées incluent vos données d'identification, vos coordonnées, et les données relatives à votre utilisation de notre plateforme.

Nous recueillons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou par l'intermédiaire de cookies et technologies similaires. Chaque collecte est effectuée dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de contact : adresse postale, numéro de téléphone
• Données financières : informations budgétaires, objectifs financiers
• Données de navigation : historique d'utilisation, préférences

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de planification financière. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience, vous proposer des recommandations adaptées, et assurer le bon fonctionnement de votre compte.

Nous pouvons également utiliser vos données pour vous informer de nos nouveaux services ou fonctionnalités, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

3. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France, conformément aux exigences du RGPD. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités

4. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse email indiquée en fin de document. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Pour exercer vos droits, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité afin d'assurer la sécurité de vos données. Cette vérification est nécessaire pour prévenir tout accès frauduleux à vos informations personnelles.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

5. Partage des Données avec des Tiers

vekastrolina ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants : prestation de services nécessaires au fonctionnement de notre plateforme, respect d'obligations légales, ou protection de nos droits légitimes.

Nos partenaires incluent des fournisseurs de services cloud, des processeurs de paiement, et des services d'analyse. Tous ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis supprimées dans les 12 mois suivant la fermeture définitive de votre compte.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment les données comptables et fiscales qui sont conservées pendant 10 ans conformément à la législation française. Les données de navigation sont généralement supprimées après 13 mois.

• Données de compte : durée d'utilisation + 12 mois
• Données financières : 5 ans après la dernière transaction
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de support client : 3 ans après résolution

7. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons transférer vos données vers des pays tiers, mais uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou nous nous assurons que le destinataire respecte des règles internes d'entreprise approuvées.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme. Les cookies d'analyse sont utilisés de manière anonymisée et vous pouvez les refuser sans impact sur l'utilisation de nos services.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures seront indiquées par une mise à jour de la date en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.